○ 질 문
최근 고의 사고나 보험사기 단속이 강화되었다고 들었습니다. 정상적인 사고임에도 보험사나 수사기관에서 의심할 수 있다는데, 이럴 때 어떻게 대응해야 하는지 궁금합니다.

○ 답 변
보험사기 의심을 받더라도 사고 사실이 명확하면 정상처리됩니다. 중요한 것은 사고 경위가 드러나는 자료를 초기에 확보하는 것입니다.
블랙박스 영상, 현장사진, 차량 파손사진, 병원 진단서 등이 있으면 사고의 실제 발생 여부를 충분히 입증할 수 있습니다.
영상과 진료 기록이 일관되면 보험사도 보험사기 의심을 배제하고 보상 절차를 진행합니다.
사고 후에는 바로 보험사에 접수하고, 조사 과정에서 경위와 증상을 사실대로 간단히 설명하면 됩니다.
치료를 중단하지 않고 기록을 남기는 것도 중요합니다.
정상 사고라면 제출 자료만으로 충분히 인정되므로 과도한 우려는 하지 않으셔도 됩니다.