선진교통문화의 중심!
새로운 교통문화를 창출하는
전북특별자치도교통문화연수원
연수원소식
2021년 2차 직원 CS강화교육 실시
| 제목 | 2021년 2차 직원 CS강화교육 실시 |
|---|---|
| 작성자 | 관리자 |
| 작성일 | 2021-07-26 |
| 조회 | 764 |
| 파일첨부 | |
|
1. 교육일시 : 2021년 7월 19일(월) 14:00 ~ 16:00 2. 교육인원 : 11명 3. 교육장소 : 연수원 2층 중강당 4. 교육강사 : KG아카데미 이지윤 대표 5. 교육내용 - 감정노동 관리 : 감정노동 알기와 극복하기 - 불만고객 응대 : 불만고객 이해하기와 응대방법 알기
|
|
